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[ Soporte técnico On- Line ] Para iniciar una sesión de soporte on-line, haga clic en el siguiente enlace
Seguidamente, seleccione la opción ejecutar, tal y como puede ver en el ejemplo:
A continuación contacte con nuestro departamento de soporte técnico a través del número de teléfono 807.212.451*, y facilitenos el ID y PASSWORD que aparecerá en su pantalla. En unos segundos, estaremos accediendo al escritorio de su ordenador, para realizar las tareas de soporte deseadas, como si estuviesemos sentados al lado suya. Usted, deberá de permanecer on-line, tanto para labores de supervisión y control, como para responder a las cuestiones que nuestro técnicos necesiten conocer sobre su incidencia. Este
servicio, es independiente de la garantía o contrato
de mantenimiento que tenga subscrito con nosotros, y
se factura en la propia llamada telefónica, en
base al tiempo empleado por nuestros técnicos
de soporte, en la resolución de su incidencia,
o asistencia técnica
ofrecida. Gracias, por utilizar nuestro servicio de soporte técnico on-line. SOLINAT, S.L.
*De
acuerdo con la normativa vigente, le informamos que
el
coste máximo impuestos incluidos, de este servicio
de soporte técnico on-line es de 0,87 euros por
minuto si llama desde la red fija, y de 1,22 euros por
minuto si llama desde la red movil. |
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